Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site GULVAZ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de leur navigation, de leur inscription ou de l’utilisation de nos services.

En utilisant notre site, l’utilisateur accepte la collecte et le traitement de ses données personnelles conformément à la présente politique.

1. Collecte des données et finalités

a. Contact

Lorsque vous nous contactez via les formulaires disponibles sur le site, certaines données peuvent être collectées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, motif de la demande). Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.
Base légale : consentement. Durée : 1 an.

b. Inscription

Lors de la création d’un compte, les données nécessaires à votre identification (nom, prénom, e-mail) sont collectées afin de vous permettre l’accès à votre espace personnel.
Base légale : consentement. Durée : pendant toute la durée de l’inscription.

c. Achat de produits

Dans le cadre d’une commande, GULVAZ collecte les données nécessaires au traitement du paiement, à la livraison et au service après-vente.
Base légale : exécution du contrat. Durée : 5 ans.

d. Newsletters et communications

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des informations commerciales, promotions et actualités de GULVAZ. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Base légale : consentement. Durée : jusqu’à la désinscription.

e. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, analyser la navigation et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Base légale : consentement.

f. Publicité

GULVAZ peut envoyer à ses clients des communications commerciales concernant ses produits et offres, par e-mail, SMS ou messagerie instantanée. Le client peut s’y opposer à tout moment en contactant notre service client.
Base légale : intérêt légitime et/ou consentement.

2. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes : plateformes de paiement, prestataires informatiques, transporteurs, partenaires marketing.

3. Droits de l’utilisateur

Conformément à la loi marocaine n°09-08, vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@gulvaz.com

4. Modification de la politique

GULVAZ se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, dans le respect de la législation en vigueur. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure.

5. Langue applicable

La présente politique est rédigée en langue française. En cas de divergence entre plusieurs versions linguistiques, la version française prévaut.